NarraVita verwerkt persoonsgegevens van de mensen die deze website bezoeken of ons een bericht sturen. Hieronder staat welke gegevens dat zijn, waarom wij ze verwerken, met wie wij ze delen en hoe lang wij ze bewaren. Wij houden het bewust concreet: wat hier staat, is wat de website daadwerkelijk doet.
Wie verantwoordelijk is
NarraVita B.V.
Burgemeester Broxlaan 6a, 5041 SB Tilburg
KvK 42108502
[email protected]
Wij zijn de verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de Algemene verordening gegevensbescherming. Voor vragen over deze verklaring of over uw gegevens kunt u ons mailen op bovenstaand adres.
Welke gegevens wij verwerken en waarom
Het contactformulier
Vult u het contactformulier in, dan verwerken wij uw naam, e-mailadres, eventueel uw organisatie en de inhoud van uw bericht. Wij gebruiken die gegevens om uw vraag te beantwoorden en, als het daartoe komt, om een kennismaking te plannen.
De grondslag is de uitvoering van een overeenkomst of de stappen die daaraan voorafgaan (artikel 6, lid 1, onder b AVG). Vraagt u iets zonder dat een opdracht in beeld is, dan is de grondslag ons gerechtvaardigd belang om op berichten te kunnen reageren (artikel 6, lid 1, onder f AVG).
Uw bericht wordt niet in de website opgeslagen. Het wordt per e-mail verstuurd naar onze mailbox en leeft daar verder als gewone correspondentie.
Bescherming tegen misbruik van het formulier
Op de contactpagina staat Cloudflare Turnstile, een controle die geautomatiseerde inzendingen tegenhoudt. Daarbij ontvangt Cloudflare uw IP-adres en een aantal technische kenmerken van uw browser. Turnstile plaatst geen cookies en volgt u niet over andere websites. De grondslag is ons gerechtvaardigd belang om het formulier bruikbaar te houden (artikel 6, lid 1, onder f AVG).
Logboeken van de webserver
Onze webserver legt van elk bezoek het IP-adres, het tijdstip, de opgevraagde pagina en het type browser vast. Dat is nodig om storingen op te sporen en misbruik te herkennen, en is opnieuw gebaseerd op ons gerechtvaardigd belang. Deze logboeken worden dagelijks weggeschreven en na veertien dagen automatisch verwijderd.
Statistieken
Wij meten met Google Analytics, dat via Google Tag Manager wordt geladen. Zolang u geen toestemming geeft, staat elke vorm van meting en advertentieopslag uitgeschakeld: er worden geen statistiek- of marketingcookies geplaatst en er gaat geen meetgegeven naar Google. Geeft u wel toestemming, dan is de grondslag die toestemming (artikel 6, lid 1, onder a AVG) en kunt u die op elk moment weer intrekken.
Pas daarna plaatst Analytics twee cookies, _ga en _ga_HYQGQZ1QMZ, die uw bezoeken aan elkaar knopen zonder u bij naam te kennen. Wij gebruiken de cijfers om te zien welke pagina’s worden gelezen, niet om individuele bezoekers te volgen. Advertentiefuncties en het delen van gegevens met andere Google-producten staan uit.
Cookies
Zonder uw toestemming plaatst deze website alleen cookies die nodig zijn om te onthouden welke keuze u in de cookiemelding hebt gemaakt. Die keuze bewaren wij een jaar. Logt u in op de website, dan komen daar de gebruikelijke cookies van WordPress bij om uw sessie te onthouden.
Een volledig overzicht staat in onze cookieverklaring. Uw keuze kunt u daar op elk moment wijzigen.
Partijen die gegevens voor ons verwerken
Wij verkopen uw gegevens niet en delen ze niet met derden voor hun eigen doeleinden. Om de website te laten werken schakelen wij de volgende partijen in:
- IONOS levert de server waarop de website draait. Die server staat in Duitsland, binnen de Europese Unie.
- Cloudflare handelt al het verkeer naar de website af en levert de spambescherming op het contactformulier. Daarbij worden IP-adressen verwerkt.
- TransIP verzorgt onze e-mail. Berichten die u via het formulier stuurt, komen daar binnen.
- Google levert Tag Manager en Analytics, waarmee wij het gebruik van de website meten nadat u daarvoor toestemming hebt gegeven.
Doorgifte buiten de Europese Unie
Cloudflare en Google zijn Amerikaanse bedrijven. Bij het gebruik van hun diensten kunnen gegevens buiten de Europese Economische Ruimte worden verwerkt. Dat gebeurt op grond van het EU-VS Data Privacy Framework en, waar dat niet van toepassing is, op grond van de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.
Hoe lang wij gegevens bewaren
- Berichten uit het contactformulier bewaren wij tot twee jaar na ons laatste contact, zodat wij een gesprek later nog kunnen oppakken. Daarna verwijderen wij ze.
- Logboeken van de webserver verwijderen wij na veertien dagen.
- Gebeurtenisgegevens in Google Analytics bewaren wij veertien maanden, waarna Google ze verwijdert.
- Uw cookiekeuze bewaren wij een jaar, waarna de vraag opnieuw wordt gesteld.
- Wordt u klant, dan bewaren wij de gegevens die bij de administratie horen zeven jaar, omdat de belastingwetgeving ons daartoe verplicht.
Uw rechten
U mag ons vragen welke gegevens wij van u hebben, ze laten corrigeren of verwijderen, de verwerking laten beperken en bezwaar maken tegen verwerking op grond van een gerechtvaardigd belang. Ook kunt u vragen om uw gegevens in een gangbaar bestandsformaat te ontvangen. Hebt u toestemming gegeven, dan kunt u die altijd intrekken; dat raakt niet aan wat daarvoor al is verwerkt.
Een verzoek stuurt u naar [email protected]. Wij reageren binnen een maand. Om te voorkomen dat wij gegevens aan de verkeerde persoon geven, kunnen wij u vragen uzelf te identificeren.
Bent u het oneens met hoe wij met uw gegevens omgaan, dan horen wij dat graag eerst zelf. U hebt daarnaast het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Beveiliging
Al het verkeer naar deze website loopt versleuteld via HTTPS. De toegang tot het beheer is beperkt en beveiligd, en de software wordt regelmatig bijgewerkt. Ontdekt u een kwetsbaarheid, laat het ons dan weten via [email protected].
Wijzigingen
Verandert er iets aan de website of aan de partijen die wij inschakelen, dan passen wij deze verklaring aan. Deze versie is van 1 september 2026.